Често задавани въпроси

1. След колко време ще получа поръчката си?

Поръчките обикновено се доставят в рамките на 2–5 работни дни, в зависимост от наличността и района на доставка.

2. Каква е цената на доставката?

Цената на доставката е 4 евро на територията на България.

3. Мога ли да платя с наложен платеж?

Да, всички поръчки могат да бъдат платени с наложен платеж при доставката.

4. Мога ли да върна продукта, ако не ми харесва?

Да, имате право на връщане в рамките на 14 календарни дни от получаването на пратката, съгласно действащото законодателство.

5. В какво състояние трябва да бъде върнат продуктът?

Продуктът трябва да бъде неносен, с непокътнати етикети и в оригиналната си опаковка.

6. Кой поема разходите за връщането?

Разходите за транспорта при връщане се поемат от клиента.

7. Какво да направя, ако получа дефектен продукт?

Моля, свържете се с нас незабавно по имейл за разрешаване на проблема.

8. Как мога да се свържа с вас?

Можете да се свържете с нас на: bulgaria@h3collection.ro